プラハから、BOTANICUS(ボタニクス)、MANUFAKTURA(マヌファクトゥーラ)など、チェコの自然派コスメ情報を中心にご紹介♪

当店について

《 取扱商品 》

Hezkyでは、以下の商品を取り扱っています。
Botanicus(ボタニクス)
Manufaktura(マヌファクチューラ)

(上記以外の商品は、チェコ専門の個人輸入代行を扱う姉妹サイトHezky Importで承ります。)
商品は全てチェコから直送するので、日本での価格よりも格安でお届けできます。
また日本未発売品や新商品も、いち早く掲載しています。


《 店長について 》

店長は、日本のIT企業で働いていた30代の女性。
仕事上、色んなネットショップを見ましたが、お客様に支持されるお店は共通して、対応が早く誠実でした。
だから当店でも、対応の速さと、誠実さを第一にしています。

また、アロマが大好き!
だから使用感もすばらしく、香りも魅力的なチェココスメの大ファンなんです。

チェコで購入できるBotanicus、Manufakturaの商品は全て掲載するよう心掛けていますが、
もしご紹介できていない商品があれば、お気軽にリクエストください


《 Hezkyのお約束 》

当店では、対応の早さと、誠実さを第一にしています。

対応の早さについては、日本とチェコでは、時差も距離もあるので、
すぐのご返信や、翌日到着の配送などはできませんが、以下は徹底しています。

・メール返信は48時間以内!
・商品発送はご入金から5営業日以内!
 (共にチェコの土日祝除く)

誠実さは数値化できませんが、ありがたいことにリピーターのお客様や、ご友人のご紹介が多いんです!
それが、お客様にご満足頂いた結果で、対応も含めての評価ならうれしいです。
(一例として、印象に残ったご注文も、お時間がある時にお読み下さい。)

お客様から頂くメールでも、ありがたいことにお褒め頂くことが多いですが、
本当かどうかは、ご自身で判断して頂ければと思います


《 Hezkyのコンセプト 》

チェコ発の商品を、適正価格でお届けすることを目指しています。

お店を始めたきっかけは、自分も愛用する商品を、日本の方にもリーズナブルに提供したいと思ったこと。
だから、例えばチェコで実際に販売されている価格を見ても、
Hezkyの価格はリーズナブルと思って頂けるような価格設定を心がけています。

また、ヨーロッパは国同士が近いので、フランスやドイツなど他国の商品も、日本に比べれば安く入手できます。
でも、やはり現地で買うのが一番安いので、当店では、全取扱商品の価格が「どこよりもお得」になるよう、
取扱商品はチェコのメーカーに限定しています。


皆様からのご要望やご指摘で、随時改善していますので、
「あぁしてほしい」「これがほしい」などのご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください!

当ページ最下部に、ご購入者様のレビューもあります。
 

SNB13013.jpg
(プラハのシンボル、プラハ城)

P1020307 (1)
(旧市街広場。主に当店で扱うBotanicusManufakturaのお店は、この近くです。)
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テーマ : コスメ・スキンケア
ジャンル : ヘルス・ダイエット

2010-12-17 : お店について : コメント : 5 :
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レビュー
【1899】
死海の塩シリーズのシャンプーとコンディショナーが大好きでお世話になって1年ぐらいです。
前回コンディショナーのフタが潰れて少し漏れていましたので今回は普通郵便ではなく航空便にしました。ダンボールの素材が柔らかい質だったからか今回はシャンプーのフタが緩んでしまったのか少し漏れていました。洗えは済む程度でしたので大丈夫ですがワレモノ扱いにして頂くか、一個一個の包装をお願いできればと思います。
2016-10-24 15:40 : URL : 編集
香しい荷物に感激
2回目の利用です。荷物を受け取ったら香しい香りが・・・。荷物を開けてみたらさらに良い香りが部屋に充満して幸せな気分になりました。商品も一つ一つ丁寧に梱包されており、大満足です。今回は製品到着まで時間がかかりましたが、注文、注文の確認、到着まで特に困ることはありませんでした。また利用したいと思います。(注文番号:1534)
2016-09-03 21:48 : みつたんく URL : 編集
レビュー
【1769】
入金忘れしてご迷惑おかけしたにも関わらず
その後、迅速にご対応して頂き本当に嬉しかったです。
商品ももちろん大満足です!
またお買い物させて頂こうと思います。
よろしくお願いします!
2016-06-15 15:50 : 13 URL : 編集
また利用させて頂きます。
1735
初めてHezkyさんを利用させて頂きました。注文から商品発送、到着まで全くストレスなく安心して利用できました。
マニファクトゥーラの木製玩具なども取り扱っていただけたらなぁなんて期待もしてます。対応、商品ともに満足です!
2016-06-14 05:43 : URL : 編集
レビュー
初めてHezkyさんを利用しました。注文後の対応も良く、連絡もすぐにメールでいただけたので安心して購入できるお店だと思います。送金後、すぐに製品を発送していただき、発送から普通郵便で10日ほどで到着しました。外装に破損などもなく、普通郵便で十分ではないかと思いました。また利用させてもらいたいと思います。(注文番号:1534)
2015-10-17 15:24 : みつたんく URL : 編集
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