プラハから、BOTANICUS(ボタニクス)、MANUFAKTURA(マヌファクトゥーラ)など、チェコの自然派コスメ情報を中心にご紹介♪

送料・配送条件

- 送料について
- 配送について
- 重量について
- ボタニクス商品の重量について
- 日本以外への配送について


《 送料について 》

以下の2種類からお選び頂けます。  
■普通郵便(紛失/破損補償なし、追跡番号なし(追跡不可))   
紛失・破損時の補償が付かず、追跡番号が付かないため追跡ができません。   
※そのため普通郵便をご利用の場合、万一、紛失・破損があった場合もご返金等は致しかねます。予めご了承下さい。
※重量には、梱包材の重さ(1箱約150g。2kgを超える場合は150g×箱数)も含みます。《重量について》参照)

500g未満 680円
1kg未満 980円
2kg未満 1,800円
2kg以降、2kg+超過分送料(例:2.5kgの場合、2kgの送料+500gの送料)

■航空郵便(破損/紛失補償あり、追跡番号あり(追跡可)
輸送中の紛失や破損の場合、郵便局から返金補償されます。また配送状況の追跡が可能です。
※重量には、梱包材の重さ(1箱約150g)も含みます。《重量について》参照)

500g未満 880円
1kg未満 1,380円
2kg未満 2,280円
2kg以降、2kg+超過分送料(例:2.5kgの場合、2kgの送料+500gの送料)

Q:普通郵便/航空郵便のどちらを利用すれば良いの?

A:以下のメリット、デメリットをご考慮の上ご選択ください。

○配送日数はどちらもほぼ同じです。(以下の配送についてをご覧下さい)

○全てのお客様に到着確認をしておりますが、2009年のサービス開始以来、紛失は0件、
 破損は年に0-1件ですので、割れやすい商品以外は、普通郵便でも問題ないと思います。
 (ただし万一紛失や破損があった場合、普通郵便の場合は補償が付かず、
 当店からのご返金等も致しかねます。予めご了承ください。)

BOTANICUSのスキントナーシャンプーなど、割れやすいガラス瓶に入った商品は、
 輸送中の破損の可能性があるため、補償のある航空郵便のご利用を強くお勧め致します。



《 配送について 》

配送日数:平均10日(最大20日)程度

・配送日数は配送会社の混雑状況により前後します。
 特に8月、12月は稀に20日以上かかる場合がございます。 
・配送業者は日本郵便です。 
・国際郵便のため、配送日時の指定はできません。
 ご不在時は不在票が入りますので、お手数ですが、再配達時にご指定下さい。 

《 重量について 》

梱包材の重さ(1箱約150g)も含みます。
普通郵便のみ、最大重量が2kgのため、2kgを超えた場合、150g×箱数となります。
【例】 商品重量が2,400gの場合⇒商品重量2,400g+(150g×2箱分)=3㎏未満の送料)
 ・各商品の重量は、商品名の後の[ ]内に表示しています。
 【例】 BOTANICUS石鹸 ( ハニーキューブ )80g [155]←[]部分が重量表示
 *ボタニクスの石鹸は重量に幅があるため、最大重量を表示しています。
  (例えば上記のハニーキューブ(表示80g)の重量は約115-155gですが、最大重量[155]を表示)


《 ボタニクス商品の重量について 》

ボタニクスの、特に石鹸類は表示重量と、実際の重量が異なる場合があります。
実際の重量は、表示重量とともに各商品ページに記載してありますので、ご確認下さい。
○kg分の送料で購入できるのは何点?等のご相談も、からお気軽にどうぞ!
(例えば80gと表示されたボタニクス石鹸(実際は最大約155g)は6点+梱包で約1kgです。 )


《 日本以外への配送について 》 

日本以外の国への配送も承ります。送料は、どの国でも日本への送料と同一です。 
また、以下にご注意下さい。 
・配送業者は、各国の郵便事業主となります。 
・配送日数は、日本までの場合と異なる場合があります。 
・関税、輸入許可品目は国により異なりますので、配送をご希望の国の法律をご確認下さい。万一、輸入不可等で受け取りができなかった場合も、申し訳ございませんがご返金はできかねる旨、ご了承下さい。 

お支払方法・返品条件などその他の情報は特定商取引に関する法律に基づく表示をご覧下さい。
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